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横浜市の男女共同参画センターによる働きづらさに悩む「ガールズ」サポート

社会参加体験ボランティアの利用者の声

「光のぷろむなぁど」に参加しました

  • 2016/12/12

キャンドルを飾るお祭りだと聞いて、どんなものなのか見てみたかった。接客に近い体験をしてみたいと思い参加した。

飲食ブースのお手伝いをさせて頂いた。ビールやカクテル等の販売補助と、コーヒーの補充を主に担当した。ビールのサーバーを扱うのが初めてで、最初の方は上手く出来なかったが、スタッフの方に教えて頂いてどうにか出来るようになった。カクテル作りも少しやらせてもらい、紙コップが飛びそうになる強風の中で作るのは緊張したが、ミスなくこなすことが出来た。

 ビールを売るのと同時進行で、離れた売り場にあるコーヒーの残量を気にするのが難しかった。時計を見たり、売り場の方に聞いたりしながら、なくなってしまう前に補充するよう気をつけた。

お客様と話す時、敬語が変になってしまうことが多く、反省した。無愛想なお客様がいらっしゃるとつい身構えてしまった。慣れたスタッフの方が近くにいてくれたのでトラブルはなかったが、自分達だけではそうはいかなかったと思う。しかし、久しぶりにものを売る経験が出来てとても新鮮だったし、なにより楽しく取り組むことが出来た。

ガールズ修了生の先輩とたくさん話が出来たのもよかった。





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